Centraal Bureau Levensmiddelenhandel

De case
Arbo en hygiëne? Doe de Safety Check!

Arbo en hygiëne? Doe de Safety Check!

De meeste supermarktmedewerkers zijn tussen de 16 en 20 jaar en zij moeten alle regels kennen en toepassen op het gebied van arbo en hygiëne. Het onderwerp spreekt ze niet aan dus hoe krijgen we dat voor elkaar?

TinQwise ontwikkelde een eigentijds leerprogramma op basis van gamification: facts én fun. Jongeren doen een quiz genaamd de Safety Check; ze lopen als de manager (role play!) door de winkel heen en sturen ineens collega’s aan. En met de plattegrond van de winkel als leidraad bekijken ze video’s met ‘echte’ casussen. 

Slimmer

De Safety Check mogen de jongeren zo vaak doen als ze zelf willen. De vragen zijn gerandomiseerd. Een soort wedstrijdje met jezelf en dat blijkt bij de – veelal - gamende jongeren enorm aan te slaan. Een slimme manier om ongemerkt veel feitenkennis in te trainen. 

Slimmer

Socialer

De regels op het gebied van hygiëne worden in deze training spelregels genoemd en dat spreekt wél tot de verbeelding van de doelgroep. Hoe ze de veiligheid en gezondheid van collega’s en klanten kunnen waarborgen, ofwel voor elkaar kunnen zorgen, wordt in korte casussen toegelicht. 

Socialer

Gamification

Gamification is geen game maar het toevoegen van spelelementen aan processen om mensen meer te motiveren om te leren. Dat werkt niet alleen bij jongeren goed maar eigenlijk bij alle leeftijden. Leren combineren met fun? Volgens TinQwise kan dat eigenlijk altijd. 

Gamification

Learning

Het resultaat

  • Variant voor arbo en voor hygiene

    Variant voor arbo en voor hygiene

  • Zelf bepalen: oefenen met casussen of eerst even een zelfcheck?

    Zelf bepalen: oefenen met casussen of eerst even een zelfcheck?

  • Achter de spelregels zitten de officiële arbo- en hygiëneregels verscholen

    Achter de spelregels zitten de officiële arbo- en hygiëneregels verscholen

  • Loop als de manager door de winkel en stuur collega's aan

    Loop als de manager door de winkel en stuur collega's aan

  • Test je kennis met de Safety Check

    Test je kennis met de Safety Check

  • Tussentijdse feedback: hoe sta je ervoor?

    Tussentijdse feedback: hoe sta je ervoor?

  • Sluit af met een examen

    Sluit af met een examen

Deze TinQers werkten mee aan dit project