

Altijd in beeld bij je klant
Een hypotheek aanvragen, een rekening openen of vragen over je beleggingen? Je hoeft er niet meer voor naar de bank – het kan nu allemaal digitaal. Via een online videogesprek met de adviseur van de bank, wordt de klant bediend wanneer het hem uitkomt. Gewoon vanuit de luie stoel of op vakantie.
Als onderdeel van het trainingsproces, vroeg ABN AMRO aan TinQwise Immersive een VR-learning te bouwen. Zo kunnen adviseurs van de bank het Beeldbankieren oefenen met veelvoorkomende vragen van klanten. Met een customized ABN AMRO Cardboard en hun smartphone worden medewerkers in 10 levels een ‘Beeldbankieren pro’. Om uiteindelijk de klanten die ABN AMRO 9+ ervaring te bieden.