Digitale transformatie: een goed begin?

En dat terwijl digitale transformatie van je organisatie cruciaal is in de once in a lifetime technology shift die de wereld op dit moment doormaakt. Door effectieve digitale strategieën te ontwikkelen kunnen bedrijven efficiënter werken en hun omzet vergroten.

Of — nog veel nijpender — bedrijven moeten bedreigingen het hoofd bieden van concurrenten die digital first zijn, voorlopen in de mobile app economy, bouwen op social communities en groeien door influencer marketing. Deze bedreigende concurrenten zijn vaak echte disruptors: bedrijven die de markt op zijn kop zettten. Denk Airbnb, Uber, Netflix, Tesla— of onze eigen Picnic.

Kun je niet transformeren als traditioneel bedrijf? Of ben je zelfs maar ‘gemiddeld’ digitaal? Dan heb je een probleem, voorspelt McKinsey.

"The average- and bottom-performing quartiles will feel the most pain as digital further separates winners from losers.”

De afgelopen jaren zijn gelukkig steeds meer bedrijven wakker geworden. Ze zien (of voelen al) de noodzaak van een omslag naar digitaal. En de uitvoer daarvan zit hem niet alleen in het ontwikkelen van een nieuwe digitale strategie. Ook het veranderen van de kennis, skills en gedrag van je medewerkers is daarin essentieel. Hallo sterke leerstrategie!

Wij krijgen dan ook steeds meer vragen over dit onderwerp. Van heel concreet (Hoe zorg ik dat de bedrijfsbrede uitrol van ons nieuwe CRM-systeem soepel verloopt?) tot heel complex (Onze IT-architectuur is een berg legacy-spaghetti en we zijn niet meer wendbaar. Help ons de speerpunten van onze nieuwe strategie tussen de oren te krijgen en de mindset van onze mensen te veranderen.)

We zien een scala aan onderwerpen voorbijkomen; van private cloud en data security, tot omnichannel strategy en service-based architecture. Van trends als AI, machine learning, robotics, blockchain tot procesmatige transformaties op het gebied van Agile, Continuous Integration & Delivery en DevOps.

We zien behoeften op het gebied van slimmer (hoe werken algoritmen?) én socialer (hoe werk je samen in een digitaal bedrijf?).

En soms gaat onze rol zelfs verder dan het implementeren van een sterke leerstrategie. Soms zijn we een ware katalysator voor verandering— waarbij we helpen visie en strategie aan te scherpen en te verhelderen door keuzes vast te leggen. 

Transformatie als bedrijf gebeurt uiteraard naar buiten toe — naar je klanten. Maar het gebeurt tegelijk óók aan het binnenkant. Leren helpt transformeren. Leren ís transformeren.

Hoe kunnen we de katalysator zijn voor jouw organisatie?